本网讯（记者 陈静 隆太良 通讯员 余晓丽 何燕）“爷爷，最近家里有什么需要帮忙的？”“我的社保生存认证快到期了，最近脚疼得厉害，没得办法去社保所……”近日，金铃乡网格员巡查走访时得知这一情况，立即帮老人办理认证解决了“燃眉之急”。此举是该乡网格化管理的真实写照，这样的情况，每天都在上演。

据了解，该乡不断创新基层社会治理模式，在全乡21个村民小组划分线上网格21个、线下网格9个，构建起“双网格”联动化解风险机制，网格员发挥“主力军”作用，秉承“群众利益无小事”理念，切实群众群众“急难愁盼”问题，确保力量聚合在网格、民情掌握在网格、问题解决在网格、服务开展在网格。

“通过网格化管理，精准掌握群众生产生活需求，及时提供有针对性的帮助，幸福感和安全感大幅提升。”该乡政法委员田茂安说。

同时，该乡还扎实推进网格“十户联防”，对超过20户的3个“大网格”再细分，避免出现“死网格”“空网格”。该工作机制牵引下，群众诉求解决得更快，社会治理思路更清晰，党群关系更融洽。

“金叶组偏岩（小地名）公路塌方，路上有大量落石，车辆通行受阻……”4月19日早上9点，石笋村金叶组网格群收到村民的视频。

“大家注意安全，我马上向网格长汇报，尽快喊人来清除。”当天上午，网格长组织村民清理落石，解决了车辆通行问题，得到大家一致称赞。

近期持续降雨，该乡多处发生小规模垮塌。该乡迅速启动应急预案，按照“线路到网格、路段到网格、责任到网格”要求，充分调动网格力量，及时推送预警信息，收集受损受灾信息，为及时应对雨情提供有力支撑。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。金铃乡党委主要负责人表示，将一如既往发挥“双网格”优势，畅通线上到线下的“交转办”渠道，聚焦问题解决全过程，形成融合治理“良性闭环”，着力打通服务群众的“最后一米”。