本网讯（记者 隆太良 通讯员 沈天岳）“非常感谢大家的帮助，我家小孩已经平安到家！”前不久，新乐乡阳光村一小孩放学后未及时回家，心急如焚的家长在网格群里求助，在大家的帮助下，成功找回小孩。

今年以来，新乐乡以党建为统领，不断创新基层社会治理模式，积极构建线上+线下“双网格”联动化解风险机制，形成“全域覆盖、纵向贯通、横向融通、双网联动”的基层治理新格局。全乡4个村共划分线上、线下网格8个，每个网格设立网格长，打通了联系群众、服务群众的“最后一米”，不断推动基层治理提质增效。

如何让“双网格”服务于民，确保群众反映的“急难愁盼”问题有人理、有人管、有人办、有人督。

对此，该乡线上、线下网格“双管齐下”。线下，网格长与群众“零距离”接触，通过“面对面”交流，掌握群众所需所求，推动各类苗头性、倾向性问题得到有效解决；线上，网格长严格按照“日常巡查+信息采集+信息反馈”工作要求，有效改变线下网格长“进不了门、找不到人、说不上话、办不了事”的困境。

该乡通过构建“立足小网格、融入微服务、发挥大作用”的党建引领网格化治理体系，推动“双网格”管理工作落地落实落细。截至目前，依托“双网格”办理民生实事194件，化解群众纠纷62起，初步达到“人在格中走、事在格中办、小事不出格、大事不出网”的治理成效。

“过去，村民大事小情都找支书，每天忙得不可开交；如今，群众有什么问题，网格长立即帮忙解决。”该乡网格治理惠民有感越来越强，网格化服务管理模式得到群众好评。